Cinco dicas de engajamento em redes social.
Muitas empresas estão galgando seu lugar ao sol em relação ao engajamento de consumidores ou usuários em suas redes sociais. A questão é que, geralmente, ter esse tão esperado engajamento não é fácil. Será que o números de likes de uma página quer dizer que ela possui um bom engajamento? Algumas marcas tentam seguir um tipo de sistema de eficácia, mas a realidade é que, infelizmente, ainda não existe uma "fórmula mágica" que garanta envolvimento e participação em redes sociais. O que pode-se fazer é criar estratégias e seguir alguns passos para dificultar a possibilidade de erros e , assim, gastos vãos. Seguem cinco medidas que podem ajudar a sua marca no engajamento em redes sociais.
1 - Textos curtos
Procure sempre usar textos curtos em suas publicações. Logicamente isso também vai depender do público. Geralmente, as pessoas mais velhas tendem a prender mais a atenção em textos mais longos do que os jovens. A questão é, limite-se ao necessário, sem exageros para mais ou para menos.
2 - Apelo visual
É fundamental desenvolver uma identidade visual para a sua página, assim você cria um sistema de comunicação visual que será rapidamente reconhecido pelo seu visitante/leitor. É importante, também, caprixar nas imagens utilizadas nas suas postagens, devemos lembrar que muitos dos usuários de redes sociais apenas passam os olhos nos posts e só leem o que lhes chamar atenção.
3 - Opinião do seguidor
Uma prática muito usada ultimamente no marketing social é deixar o cliente/usuário falar por você. Se alguém faz um vídeo que passa uma mensagem positiva sobre a marca, ou posta um foto do produto no Instagram, ou até mesmo escreve algo no Twitter, por que não se utilizar disso para se promover? Mensagens transmitidas por usuários reais tranmitem maior autenticidade.
4 - Mobilidade
Hoje, grande parte da população usuária de redes sociais se conecta via dispositivos móveis. É imprescindível acompanhar as evoluções e fazer com que seu conteúdo adapte-se as necessidades dos usuários e de suas plataformas e suas respectivas formas de utilização.
5 - Promoção
A promoção é uma velha estratégia de marketing que sempre se mostrou eficaz ao longo da evolução do sistema comercial. É preciso perceber que o usuário está em constante contato com as postagens de sua marca. Será que eles não merecem algo em troca que não seja conteúdo? Todos gostam de se sentir recompensados, e esse sentimento em seus usuários/clientes pode ser positivo para sua marca.
(João Vicente - AV3)
